🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.ladameauxaffiches.com
sont traitées par :

Laura Rebin, entrepreneur individuel
Nom commercial : La dame aux affiches
SIRET : 531 555 738 00032
Email : contact@ladameauxaffiches.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et de notre relation commerciale.

Données fournies :

Nom, prénom
Adresse postale
Email
Téléphone
Informations de commande
Données de personnalisation (ex : prénom, texte fourni pour les produits)

Données collectées

automatiquement :
Adresse IP
Données de navigation (cookies)

👉 Nous ne collectons aucune donnée sensible.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes
  • livrer vos produits
  • gérer le service client
  • envoyer des emails (suivi, newsletter si consentement)
  • améliorer le site

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande)
  • votre consentement (newsletter, cookies)
  • les obligations légales
  • l’intérêt légitime (amélioration du site)

5. Partage des données

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :
  • Stripe / PayPal (paiement)
  • Colissimo (livraison)
  • OVH (hébergement)
  • MailerLite
👉 Vos données ne sont jamais vendues.

6. Données bancaires

Les paiements sont sécurisés et traités par Stripe et PayPal. 👉 Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

7. Durée de conservation

  • commandes : 10 ans (obligation légale)
  • données clients : 3 ans après le dernier contact
  • newsletter : jusqu’à désinscription
  • données de personnalisation : 1 an (preuve en cas de litige)

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • mesurer l’audience

Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données (connexion sécurisée, hébergement sécurisé).

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • suppression
  • opposition
  • limitation
  • portabilité

👉 Vous pouvez exercer vos droits à :
📧 contact@ladameauxaffiches.com

11. Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.